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FAQ

Cómo utilizar el servicio.

¿Organizan eventos de cata?

¿Puedo anular un café reservado?

¿Cómo se usa TYPICA?

¿De qué productores se puede reservar granos de café verde?

¿Cómo hago para comprar granos de café verde en TYPICA?

¿Puedo ver los detalles del precio del café verde?

¿Qué recibiré al pedir una muestra?

¿Se pagan las muestras?

¿Cuándo llega el café reservado?

Sobre el pago.

¿Qué es la comisión de TYPICA?

¿Cuáles son las formas de pago?

¿Cuál es la fecha límite de pago?

Sobre la calidad de los granos verdes de café.

La calidad de los granos verdes que recibí no es la misma que la muestra que probé al momento de reservar.

¿Cómo garantizan el control de calidad?

¿Se compensan los defectos en los costales o cajas, roturas en las bolsas GRAINPRO o ECOTAC, o aire dentro de los envases al vacío?

Sobre el almacenamiento en almacén

¿Puedo dejar los granos de café verde en su almacén?

¿Cómo es el ambiente del almacén?